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Se mi lasci non vale: fidelizzazione del cliente

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novembre: 2024

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giugno 30, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

Ogni trattativa ha un momento emotivamente piuttosto stressante da gestire: la richiesta di sconti, facilitazioni e vantaggi economici da parte del cliente, a cui spesso si somma la “minaccia” di acquistare dalla concorrenza. In questa giornata formativa si affrontano dettagliatamente…

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aprile 15, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

Il corso fornisce ai partecipanti le chiavi per comprendere come sfruttare al meglio il web ed i social media per essere più visibili ed incisivi online, sia a livello nazionale che internazionale. Il corso intende fare chiarezza su un mondo…

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aprile 15, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

La crescita delle imprese è spesso frenata da una azione di vendita che, in un contesto di profondi cambiamenti, tende a riproporre modalità superate anche se, nel passato, produttrici di performances eccellenti. Le reti commerciali moderne esigono una leadership capace…

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aprile 15, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

Il corso focalizza l’attenzione sull’aspetto economico della trattativa commerciale: come gestire con successo le negoziazioni, difendendo i propri margini e resistendo alle pressioni del cliente? L’obiettivo del percorso formativo è proprio quello di: fornire strumenti per gestire efficacemente la fase…

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aprile 15, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

Gestire efficacemente reclami e richieste rappresenta una reale opportunità per rafforzare e migliorare la relazione con i clienti. Il corso fornisce metodi e strumenti per: Gestire reclami e richieste in modo da fidelizzare il cliente. Comprendere atteggiamenti ed esigenze nascoste…

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febbraio 18, 2016
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- Blog
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Management, Marketing e Commerciale, Organizzazione e gestione delle risorse umane

Il prossimo 24 febbraio partirà il corso dal titolo “L’arte della negoziazione in azienda. Accogliere il conflitto, governare e gestire il contraddittorio, negoziare soluzioni, costruire senso e consenso“. Un percorso che vuole offrire la preziosa opportunità di affrontare la crescente…

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febbraio 8, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

I mercati moderni, sempre più agguerriti, richiedono nuove competenze, soprattutto legate alla comunicazione efficace e alle abilità di essere “consulenti e partner” del business del cliente direzionale. La Negoziazione Strategica, sia psicologica che operativa, consente di pianificare tutti i momenti…

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gennaio 25, 2016
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- Archivio News 2016
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Management, Marketing e Commerciale

Nuovo percorso di Training dedicato al rapporto con se stessi e con il Cliente per un’azione commerciale efficace Cisita Parma in collaborazione con Training Meta ha il piacere di presentare il percorso di Training avanzato riservato a imprenditori, responsabili commerciali…

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gennaio 25, 2016
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- Aziende
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Management, Marketing e Commerciale

Il training si svolge in cinque giornate d’aula con intervalli di circa un mese una dall’altra per dare modo al partecipante di sviluppare la parte di sperimentazione sul campo. Durante il training i partecipanti sono coinvolti nelle seguenti attività: a)…

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gennaio 18, 2016
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- Aziende
- Corsi a mercato
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Corsi a mercato, Marketing e Commerciale

“Prevenire è meglio che curare”. Quanto si addice questo antico adagio al rapporto col cliente. Già, perché spesso il cliente se ne va senza preavvisi, senza aver manifestato nemmeno una piccola recriminazione. Ecco un ottimo motivo per il quale è …

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