Introduzione del docente Giovanni Ciafrè al corso che si terrà lunedì 9 febbraio 2015.
“Di là, pieno d’ira procedesti rapidamente verso la montagna,
e giungesti a Crisa, collina rivolta a occidente,
ai piedi del Parnaso coperto di neve. Su…
Il corso focalizza l’attenzione sull’aspetto economico della trattativa commerciale: come gestire con successo le negoziazioni, difendendo i propri margini e resistendo alle pressioni del cliente? L’obiettivo del percorso formativo è proprio quello di fornire strumenti per gestire efficacemente la fase…
Gestire efficacemente reclami e richieste rappresenta una reale opportunità per rafforzare e migliorare la relazione con i clienti.
Il corso fornisce metodi e strumenti per gestire reclami e richieste in modo da fidelizzare il cliente. Comprendere atteggiamenti ed esigenze nascoste…
Il corso si propone di illustrare alcuni modelli e strumenti per la definizione degli obiettivi, dei parametri di controllo, della rilevazione dei risultati e della quantificazione degli incentivi economici o non economici.
Contatto: Lucia Tancredi…
obiettivo del corso è quello di migliorare l’efficienza sul lavoro del vostro personale d’ufficio e ottimizzare tempi e numeri del personale indiretto, costituiscono obiettivi di riduzione dei costi alla portata di ogni azienda. Il corso offre strumenti pratici di immediata…
Il budget delle vendite è la fondamentale base di partenza per la preparazione del budget annuale d’esercizio per ogni azienda.
Il corso vuole focalizzare l’attenzione dei partecipanti sul budget commerciale e sulle tecniche ed analisi metodologiche per la sua costruzione…
I mercati moderni, sempre più agguerriti, richiedono nuove competenze, soprattutto legate alla comunicazione efficace e alle abilità di essere “consulenti e partner” del business del cliente direzionale. La Negoziazione Strategica, un vero e proprio metodo di approccio alla vendita, sia…
Sulla base del trend positivo del mercato e-commerce nel nostro paese saranno analizzati gli strumenti e le strategie per portare il brand online e aumentare le conversioni. Si vedrà come molte PMI nonostante la crisi aumentino il fatturato; si parlerà…
Obiettivo del corso è comprendere le potenzialità dei cataloghi digitali e degli strumenti disponibili in mobilità per la forza vendita; come mettere a disposizione della tua forza vendita nuovi contenuti interattivi fruibili da iPad e tablet; analizzare le tecnologie, l’investimento …
Una delle maggiori critiche rivolte al marketing da sempre è quella della mancanza di “misure” relative al suo contributo alla generazione del valore per l’impresa. Il percorso formativo si propone quindi di rendere il marketing meno “fumoso”, facendo emergere la…
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