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Apprendistato

Gestione del cliente

Gestione del cliente
L’obiettivo del corso è quello di far acquisire gli strumenti utili per garantire l’immagine dell’azienda verso l’esterno, comunicare con chiarezza, sviluppare attenzione e professionalità riuscendo ad affrontare le diverse situazioni che il contatto con il pubblico comporta. Contatto: Federica Pilli…

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Lean office

Lean office
Il corso ha l’obiettivo di fornire conoscenze e metodologie pratiche per applicare i principi della Lean Office nel lavoro di ufficio ed aiutare ad identificare le principali cause di spreco nei processi amministrativi e di ufficio. Contatto: Federica Pilli…

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Comunicazione aziendale

Comunicazione aziendale
L’obiettivo del corso è quello di presentare al partecipante le principali forme di comunicazione usualmente utilizzate in ambiente di lavoro. Particolare attenzione riguarderà aspetti chiave quali la decodifica dei messaggi verbali e non verbali e la relazione con i colleghi…

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HACCP

HACCP
L’obiettivo del corso è quello di sviluppare conoscenze e competenze in ambito del sistema di autocontrollo igienico allo scopo di individuare e prevenire i pericoli di contaminazione alimentare. Contatto: Federica Pilli…

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Gestione del cambiamento

Gestione del cambiamento
Obiettivi del corso: comprendere i processi di cambiamento organizzativo dell’azienda; fornire conoscenze teoriche e pratiche di change management, dal superamento delle resistenze e situazioni critiche e conflittuali all’accettazione del cambiamento visto in termini motivazionali. Contatto: Grazia Leone…

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