La comunicazione come strategia di efficacia individuale e organizzativa

La comunicazione è una competenza ritenuta trasversale, perché permette di gestire al meglio i rapporti interpersonali e di gruppo, sia a livello personale che lavorativo. Infatti, oggigiorno è tra le soft skill lavorative più strategiche per aumentare l’efficacia delle proprie prestazioni. Il corso propone tecniche di diagnosi e intervento per migliorare la capacità comunicativa rispetto ai diversi contesti, personale, lavorativa, sociale.

Obiettivi

Nel mondo del lavoro odierno è ormai fondamentale saper comunicare efficacemente al fine di massimizzare le performance individuali, di team e aziendali. Il corso fornisce le tecniche di comunicazione interpersonale per gestire al meglio tutte le situazioni lavorative, sia interne all’organizzazione sia in termini di acquisizione/fidelizzazione dei clienti/fornitori. Il focus formativo sarà sull’intero processo comunicativo per saper esprimere efficacemente un messaggio (verbale e scritto), saper interpretare l’interlocutore, evitare fraintendimenti e gestire i conflitti. Una corretta comunicazione permette di migliorare l’ambiente lavorativo e gli utili aziendali.

Per maggiori informazioni e per conoscere il calendario completo e le modalità di partecipazione contattare direttamente: Federica Ravasini, ravasini@cisita.parma.it