Il corso focalizza l’attenzione sull’aspetto economico della trattativa commerciale: come gestire con successo le negoziazioni, difendendo i propri margini e resistendo alle pressioni del cliente? L’obiettivo del percorso formativo è proprio quello di: fornire strumenti per gestire efficacemente la fase…
Gestire efficacemente reclami e richieste rappresenta una reale opportunità per rafforzare e migliorare la relazione con i clienti.
Il corso fornisce metodi e strumenti per:
Gestire reclami e richieste in modo da fidelizzare il cliente.
Comprendere atteggiamenti ed esigenze nascoste…
Obiettivi:
Comprendere l’importanza del concetto di origine: valenza economica e responsabilità penale.
Conoscere le caratteristiche e le regole da rispettare per attestare l’origine preferenziale.
Lo status di esportatore autorizzato: vantaggi diretti ed indiretti.
L’origine non preferenziale e il “Made in”.…
Obiettivi: acquisire competenze per una migliore gestione del tempo nel nostro lavoro, saper leggere più consapevolmente propri ed altrui comportamenti rispetto alla gestione del tempo, identificare criteri e strumenti per essere padroni delle nostre scelte e salvaguardare le nostre priorità.…
Obiettivo: mettere in grado il personale tecnico, dotato di una bassa specializzazione, di poter leggere ed interpretare un disegno tecnico e conoscere le principali normative UNI-ISO.
Contatto: Lucia Tancredi
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Quando si verifica un evento che compromette il buon esito di una spedizione di merci, di solito gli operatori che avevano interesse alla sua riuscita subiscono un pregiudizio economico. Obiettivo del corso è individuare e gestire i rischi gravanti sulle…
Il corso si propone di fornire le conoscenze utili a realizzare la mappatura del valore in azienda attraverso lo strumento Lean “Value Stream Mapping” utile a definire obiettivi e linee guida per definire un piano di miglioramento continuo aziendale. Il …
Obiettivo del corso è quello di fornire competenze a 360° per raggiungere l’obiettivo: FARSI PAGARE!
Nello specifico:
Competenze relazionali che consentano sia di recuperare il credito sia di fidelizzare il cliente e mantenere un’immagine positiva dell’azienda creditrice.
Competenze legali sugli…
Obiettivi:
Definire il ruolo degli acquisti nel sistema aziendale.
Fornire una corretta strumentazione per un’efficace gestione ed un puntuale controllo degli obiettivi della funzione in chiave aziendale.
Analizzare le strategie di selezione dei fornitori e costruire un corretto sistema di…
Obiettivo del corso: comprendere come è composto un bilancio per poterlo leggere e capire le basi per predisporre un budget e il modello di budget preventivo (revised budget). Questo permette di capire e monitorare lo stato di salute della propria…
In questi anni sempre di più Excel ha preso spazio nelle aziende sia come applicativo strategico per leggere informazioni sia come supporto a sistemi ben più complessi ed è pertanto cresciuta costantemente la necessità di padroneggiare meglio questo strumento.
Per…
Si svolgerà giovedì 8 giugno, dalle ore 14:30 alle ore 18:30, presso Cisita Parma, il corso “L’installazione e la manutenzione degli ascensori in sicurezza” (ai sensi del D.lgs 81/08 e in riferimento alle norme UNI EN 81-20; UNI 10411-1; UNI…
Oggi operare in maniera efficace e consapevole sui mercati esteri significa individuare gli aspetti salienti che contraddistinguono le attività di internazionalizzazione delle aziende, i punti di debolezza così come quelli di forza connessi a tali azioni al fine di ridurre…
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